Teure Überraschung für Kreuzfahrt-Paar: 47.000-Dollar-Rechnung für Grippebehandlung
Teure medizinische Behandlung auf Kreuzfahrt: Mike Cameron und seine Freundin Tamra Masterman gewannen eine luxuriöse Karibik-Kreuzfahrt mit Norwegian Cruises. Sie freuten sich auf eine unvergessliche Reise, die jedoch mit einer teuren Überraschung endete. Die mehrwöchige Kreuzfahrt, die sie Anfang Januar antraten, war zwar kostenlos, aber die unerwarteten Kosten für eine medizinische Behandlung an Bord sorgten für Entsetzen.
Unvorhergesehene Kosten während der Kreuzfahrt
Während der Kreuzfahrt erkrankte Mike Cameron an einer Grippe und benötigte medizinische Hilfe. Das medizinische Personal an Bord behandelte ihn, und nach drei Tagen konnte er sich wieder erholen. Doch die Kosten für diese Behandlung stießen das Paar vor den Kopf: Die Rechnung belief sich auf stolze 47.000 Dollar (45.000 Euro).
Automatische Abbuchung durch Norwegian Cruises
Die Kreuzfahrtgesellschaft zog den Betrag umgehend von den Kreditkarten des Paares ein, doch eine Restschuld von 21.000 Dollar (20.000 Euro) blieb offen. Diese hohe Rechnung sorgte bei Mike und Tamra für Empörung. Norwegian Cruises verteidigte sich jedoch und erklärte, dass die Preise für medizinische Leistungen an Bord branchenüblich und daher gerechtfertigt seien. Ein Sprecher des Unternehmens teilte mit, dass die Berechnung der Behandlungskosten überprüft werde. Ob das Paar eine Rückerstattung erhält, bleibt bislang unklar.
Versicherung verweigert die Kostenübernahme
Vor der Reise hatte das Paar eine Reiseversicherung abgeschlossen, die eine Deckung von 20.000 Dollar bot. Doch auch diese sollte sich als nicht ausreichend herausstellen. Die Versicherung lehnte die Kostenübernahme ab. Laut Tamra Masterman erklärte die Reiseversicherung, dass sie erst zahlen würde, wenn die Krankenversicherung des Paares den Fall geprüft habe. Doch die Krankenversicherung lehnte die Kostenübernahme mit der Begründung ab, dass die Behandlung im Ausland stattfand.
Die Ungewissheit bleibt
Die Situation sorgt für große Unsicherheit und Frustration. Das Paar hofft nun darauf, dass sich die verschiedenen Versicherungen einigen oder dass Norwegian Cruises einen Teilbetrag der hohen Rechnung zurückerstattet. Momentan bleibt die Frage offen, wie der Fall letztlich gelöst wird und ob Mike und Tamra mit einer Entschädigung rechnen können.
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